Logo del modulo CRM (Customer Relationship Management) del software MCA Kale

CRM
Comprehensive Relationship Management

CRM ‘Comprehensive Relationship Management’ è un insieme di strumenti tecnici che permettono di catturare, elaborare e analizzare le informazioni di clienti, fornitori e dipendenti

Logo descrizione della gestione del rapporto clienti del CRM di MCA Kale

CRM (Gestion de la relation client)

Funzionalità di monitoraggio dei clienti

  • Allerta
  • Importazione di documenti/note/immagini
  • Invio di e-mail automatiche
  • Invio di SMS automatici
  • Pianificazione in un programma
  • Collegato al sito web, raccolta di informazioni
  • E-mailing
  • Gestione per l’evento
  • Trasversalità con altri documenti ERP, CMS
Logo descrizione della gestione del rapporto fornitore del CRM di MCA Kale

SRM (Gestion de la relation fournisseur)

Funzionalità di monitoraggio dei fornitori di prodotti e servizi

  • Allerta
  • Importazione di documenti/note/immagini
  • Invio di e-mail automatiche
  • Invio di SMS automatici
  • Pianificazione in un programma di consegna
  • Gestione per l’evento
  • Trasversalità con altri documenti ERP, CMS
Logo descrizione della gestione del rapporto dipendente del CRM di MCA Kale

ERM (Gestion de la relation employé)

Funzionalità di gestione delle attività dei dipendenti

  • Allerta
  • Importazione di documenti/note/immagini
  • Invio di e-mail automatiche
  • Invio di SMS automatici
  • Pianificazione in un programma
  • Gestione per l’evento
  • Trasversalità con altri documenti ERP, CMS
  • Gestione delle assenze e malattie

    Scopri i diversi pacchetti del nostro software

    Logo del software MCA Colibri

    Ideale per 1-3 utenti

    Il nostro software MCA Colibri:
    – Adattati alle esigenze degli artigiani o dei lavoratori autonomi attenti alla gestione ottimale, che semplifica i processi ricorrenti con funzionalità automatizzate.
    – I processi automatici sono più efficienti, visibili e ottiminizzano il tempo a disposizione

    Logo del pacchetto medium di MCA Kale Ideale per 4-9 utenti

    Ideale per 4-9 utenti

    I pacchetti di MCA Kale medium:
    – Ideale per aziende con posizioni ben definite, livelli di accesso diversi a seconda dei ruoli degli utenti.
    – Moduli più sofisticati come planning e reporting.

    Logo del pacchetto large de MCA Kale Più di 10 utenti

    Più di 10 utenti

    Un’attività con processi particolari, un controllo delle esigenze è necessario per definire un capitolato d’oneri completo.